Резюме в сфере кадров, управления персоналом в Тулуне

— Руководил персоналом магазина (коллектив — 4 человек: 3 продавца, 1 кассир). Раз в неделю проводил обучение для продавцов, с целью повысить уровень обслуживания клиентов. В результате удалось повысить общие знания о ассортименте товара и его технических характеристиках. — Ежедневно общался с посетителями для выявления возможных потребностей (улучшение интерьера, введение нового ассортимента или услуг). — Обеспечил бесперебойную работу магазина. — Проводил периодическую инвентаризацию остатков.

Приём товара, консультация покупателей, продажа товара, работа на кассе, сдача инкассации.

Контроль за своевременным проведением и организация проведения специальной оценки условий труда в организации. Участие в приеме квалифицированных экзаменов у работников предприятия (по видам), страхование гражданской ответственности за причинение вреда третьим лицам при эксплуатации ОПО. Перерегистрация и регистрация ОПО в органах Ростехнадзора. Работа с гос. органами по вопросам охраны труда и промышленной безопасности. Контроль за приобретением, выдачей и использованием СиЗ. Организация и проведение ежеквартальных замеров по производственным факторам. Контроль за проведением периодических медицинских осмотров работников. Опыт расследования н/с на производстве. Проведение инструктажей. "Лучшая организация по проведению работы по охране труда" Тулунского муниципального района по итогам 2007 год - 3 место 2008 год - 2 место 2009 год - 3 место 2012 год - 3 место 2014 год - 1 место

Специалист по кадрам Должностные обязанности: ведение кадрового делопроизводства (прием, увольнение, перевод, отпуск, оформление трудовых договоров и трудовых книжек, штатных расписаний, личные карточки Т-2, личные дела сотрудников, графики отпусков, тарификация). Работа с банком (отслеживание оплаты счетов) Разработка должностных инструкций в процессе. Табель учета рабочего времени Жизнедеятельность предприятия (заказ необходимых товаров, предоставление информации об услугах клиентам, отслеживание графика занятий) Первичные бухгалтерские документы (счета-фактуры, накладные) Регистрация входящей и исходящей корреспонденции (почтовая, электронная почта, экспресс почта, факс) Составление договоров, контрактов и писем Подготовка и передача в бухгалтерию различных пакетов документов. Организация работы по охране труда, электро-, пожарной, безопасности. Разработка и ведение необходимой документации по охране труда, электро-, пожарной безопасности. Организация и обучение персонала по охране труда, электро-, пожарной, безопасности (создание комиссии, билеты, протоколы). Работа с инспектирующими органами: Роспотребнадзор, Гос. инспекция по труду, ФСС. Проведение вводного инструктажа по ОТ и пожарной безопасности. Опыт расследования несчастных случаев на производстве. Опыт проведения специальной оценки по условиям труда (подготовка сведений для аттестующей организации об оборудовании, инструментах, СИЗ и вредных факторах) и периодических медосмотров работников, занятых на вредных условиях труда. Отчеты в стат. управление. Разработка инструкций по охране труда, мероприятий по охране труда, . Разработка перечня средств индивидуальной защиты, смывающих средств и т.д..

Управление магазином, решение хозяйственных задач. Подбор, обучение персонала. Проведение обучающих тренингов, аттестация. Прием, увольнение, согласно ТК. Составление приказов. Проведение инвентаризаций. Прием товара, контроль за складированием и выставкой товара, согласно выставочной матрицы. Контроль за соблюдением товарного ассортимента. Ввод новых групп товаров, контроль за работой касс, принятие отчетов по кассам, инкассирование денежных средств. Решение сложных вопросов с покупателями. Поиск путей по улучшению обслуживания покупателей. Контроль за кредиторской задолженностью, взыскание через судебные органы. Взаимодействие с судебными приставами. Взаимодействие с органами местного самоуправления, контролирующими организациями. Составление и проведение рекламных акций, размещение в местных СМИ. Мониторинг рынка. За период работы магазин вырос с 160 кв м до 1400 кв м, соответственно товарооборот.

Оформление заявок на товар с фирмами-поставщиками, прием, отпуск товаров, продажа материальных ценностей, ведение отчетов. Работа с покупателями в торговом зале, прием заявок покупателей

Продажа кондитерских изделий, умения готовить кофе натуральный, снятие отчётов, проведение ревизии

Победитель международного конкурса проектов в банковской сфере.

Значительное увеличение количества оказанных услуг

Ведение штата сотрудников – 100человек. - Формирование и ведение личных дел. Оформление приема, перевода, увольнения работников. Оформление командировочных удостоверений. Заполнение и учет трудовых книжек и вкладышей к ним. Ведение учета предоставления отпусков. Ведение табеля учета рабочего времени. Ведение учета неявок и болезней. Выдача справок о трудовой деятельности. Ведение воинского учета. - Составление отчетности: по кадрам, по кадровому замещению, по закрытию вакансий, по квалификационному составу работников, по воинскому учету, по квотированию рабочих мест для инвалидов, П4-НЗ. - Предоставление отчетности: в Пенсионный фонд, в Статистическое управление, в ЦЗН по квотированию рабочих мест, в военкомат.

Мероприятия по надзору на объектах образования и торговли, проверка соблюдения норм и правил пожарной безопасности и охраны труда. Взаимодействия с органами власти, совместные проверки, совещания. Мероприятия по расследованию бытовых, производственных и лесных пожаров.

Оформление приема, перевода и увольнения сотрудников в соответствии с трудовым законодательством, положением. Учет личного состава, выдача справок о настоящей и прошлой трудовой деятельности работников, хранение и заполнение трудовых книжек и ведение установленной документации по кадрам. Табельный учет, составление и контроль за выполнением графиков отпусков, контроль за состоянием трудовой дисциплины в подразделениях предприятия и соблюдение правил внутреннего трудового распорядка, анализ причин текучести. Составление установленной отчетности по учету личного состава и работе с кадрами. Планирование бюджета предприятия. Порядок формирования и ведения данных о персонале предприятия. Осуществление работы по подбору, отбору и расстановке кадров. Подготовка материалов для предоставления персонала к поощрению. Подготовка документов по пенсионному, медицинскому страхованию, необходимых для назначения пенсий работникам, а так же предоставление их в орган социального обеспечения. Исполняла обязанности заместителя директора по персоналу. Знание офисной техники (факс, ксерокс, сканер.) Работа с архивом. Численность работающих 2000 человек. На пенсии 4 года по льготе.

Кредитование физических лиц, Страхование жизни и работы, Продажа банковских продуктов. Работа в коллективе.

Обладаю хорошими деловыми качествами. Активна. Быстро адаптировалась в коллективе, поддерживала хорошие отношения с коллегами и руководством. Стрессоустойчива. Быстрообучаема. Не допускаю эмоционального отношения к рабочим вопросам. При этом всегда была заинтересована в результате и работе на благо компании. Внимательно относилась к советам и предложениям коллег и руководства. За период работы дисциплинарных взысканий не имела.

- Обеспечение СЕРВИСа в салоне красоты; - Обеспечение уровня продаж в салоне; - Работа с клиентами; - Осуществление продаж услуг и сопутствующих товаров; - Ведение записи клиентов по телефону и непосредственно на ресепшн; - Консультирование клиентов по телефону в отношении услуг и прочего; - Ведение внутренней документации салона красоты в установленном порядке; - Выполнение обязанностей кассира; - Проведение рекламных акции внутри салона красоты; - Осуществление выкладки продаваемого товара в витринах, в соответствии с принципами мерчендайзинга; - Контроль трудовой дисциплины; - Контроль сохранности материальных ценностей (исполнение функции кладовщика); - Рассматривание претензии, связанных с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, и проведение соответствующих организационно-технические мероприятий; - Осуществление контроля над рациональным оформлением помещений, - Обеспечение чистоты и порядка в помещениях салона красоты и на прилегающих к ним или зданию территориях.